Serwis · Poznań

Wkrótce

Naprawa bezgotówkowa z OC i AC w Poznaniu

Naprawa z OC sprawcybez płacenia z góry

W skrócie

Po stłuczce nie płacisz z góry: na podstawie cesji rozliczamy naprawę z ubezpieczycielem i prowadzimy szkodę. Naprawiamy mechanikę — zawieszenie, układ kierowniczy, koła; blacharkę i lakier wykonuje partner. Przy AC udział własny i amortyzację omawiamy na początku.

CennikNaprawa bezgotówkowa z OC i AC · SPRAWNO

  • Naprawa z OC sprawcyrozliczamy się bezpośrednio z ubezpieczycielem sprawcy; ewentualną różnicę omawiamy przed naprawąbez płacenia z góry
  • Oględziny auta i kosztorys szkodyzakres widać dopiero na podnośniku — uderzenie w koło potrafi sięgnąć wahacza i zwrotnicywycena po oględzinach
  • Naprawa z ACresztę rozliczamy z ubezpieczycielem; kwotę podajemy przed rozpoczęciem naprawyudział własny wg polisy
  • Szkoda od zarządcy drogiroszczenie kierujemy do zarządcy drogi; wypłata zależy od uznania jego odpowiedzialnościwycena po oględzinach

Ceny brutto z cennika, stan na 06.11.2026; części osobno, gdy dotyczy.

Pon–Pt 8–18 · Sob 8–14 · Wycena przed naprawą

O usłudze

Po stłuczce najgorsze nie jest to, że auto stoi — tylko że nie wiadomo, kto za nie zapłaci. Tu nie płacisz z góry: podpisujesz cesję odszkodowania, a my rozliczamy naprawę wprost z ubezpieczycielem i prowadzimy sprawę od oględzin po wydanie auta. Przy szkodzie z OC sprawcy koszt naprawy pokrywa ubezpieczyciel sprawcy; jeżeli uzna mniej, niż kosztuje naprawa, o ewentualnej różnicy rozmawiamy przed naprawą, nie przy odbiorze. Przy AC „bezgotówkowo” nie znaczy „za darmo” — udział własny i amortyzacja części wynikają z Twojej polisy, więc mówimy o nich na początku, a nie przy odbiorze. Naprawiamy mechanikę: zawieszenie, układ jezdny i kierowniczy, koła, geometrię i podwozie — czyli to, co najczęściej obrywa przy uderzeniu w bok, w krawężnik albo w dziurę. Blacharni i lakierni nie mamy i nie udajemy, że mamy: elementy do prostowania i lakierowania jadą do sprawdzonego partnera, a montujemy je z powrotem u siebie — całość idzie na jednym zleceniu i przez cały czas rozmawiasz z jedną osobą. Szkody rozliczamy dla kierowców z Poznania i okolic.

Co obejmuje usługa

  • Prowadzenie szkody — oględziny auta, dokumentacja zdjęciowa, kosztorys i kontakt z likwidatorem; do ubezpieczyciela dzwonimy my, nie Ty
  • Rozliczenie bezgotówkowe — na podstawie cesji odszkodowania fakturę wystawiamy ubezpieczycielowi, nie Tobie
  • Szkoda z OC sprawcy — przywrócenie auta do stanu sprzed zdarzenia; przy pełnej odpowiedzialności sprawcy płaci jego ubezpieczyciel, a o ewentualnej różnicy mówimy przed naprawą
  • Szkoda z AC — rozliczamy tak samo, ale udział własny i amortyzacja części wynikają z Twojej umowy i pokrywasz je sam; podajemy kwotę przed naprawą
  • Szkoda z drogi — dziura, wyrwa, zapadnięta studzienka: roszczenie idzie do zarządcy drogi (ZDM, GDDKiA, gmina), a my pomagamy je udokumentować
  • Zawieszenie i układ jezdny — wahacze, sworznie, amortyzatory, sprężyny, łożyska, zwrotnice i tuleje
  • Układ kierowniczy — drążki, końcówki, przekładnia i kolumna; po takiej naprawie geometria 3D jest obowiązkowa, nie opcjonalna
  • Koła — felgi, opony, czujniki ciśnienia, wyważenie i sprawdzenie bicia po uderzeniu w krawężnik
Pokaż pozostałe (3)
  • Podwozie — osłony silnika i podwozia, nadkola, chlapacze, elementy montażowe i mocowania
  • Blacharka i lakierowanie u partnera — demontujemy, przekazujemy, odbieramy i montujemy z powrotem; Ty nie wozisz auta między warsztatami
  • Odbiór auta lawetą, jeżeli po zdarzeniu nie nadaje się do jazdy

Czego nie robimy

  • Nie sprzedajemy ubezpieczeń, nie doradzamy przy wyborze polisy i nie porównujemy ofert — nie jesteśmy agentem ani brokerem ubezpieczeniowym i nie figurujemy w rejestrze pośredników ubezpieczeniowych KNF
  • Nie prostujemy i nie lakierujemy u siebie — te prace wykonuje partner, a my odpowiadamy za montaż i za całość zlecenia
  • Nie naprawiamy konstrukcji nadwozia po poważnym uderzeniu; auto z uszkodzoną ramą, podłużnicą albo słupkiem kierujemy dalej i mówimy to od razu
  • Nasz kosztorys jest kosztorysem warsztatu, a nie opinią rzeczoznawcy ani ekspertyzą sądową
  • Nie mamy własnej floty aut zastępczych

Jak wygląda wizyta

  • Zgłoszenie. Wybierasz usługę i termin online albo dzwonisz. To zgłoszenie — oddzwaniamy i potwierdzamy godzinę.
  • Wycena. Na miejscu oglądamy auto i podajemy cenę przed rozpoczęciem prac.
  • Dodatkowe prace. Jeśli w trakcie okaże się, że potrzeba więcej, najpierw podajemy koszt — dodatkowe prace i dopłaty wykonujemy tylko za Twoją zgodą.
  • Płatność. Gotówka, karta, BLIK lub przelew. Firmom wystawiamy fakturę VAT.

Najczęstsze pytania

Czy ubezpieczyciel może kazać mi naprawić auto w swoim warsztacie?

Nie. Wybór warsztatu należy do Ciebie i żaden ubezpieczyciel nie może Cię zmusić do skorzystania ze swojej sieci — może ją zaproponować, często z zachętą w postaci szybszej wypłaty, ale decyzja jest Twoja. Jeżeli usłyszysz, że „naprawa poza siecią oznacza niższe odszkodowanie”, poproś o to na piśmie; przy szkodzie z OC sprawcy odszkodowanie ma pokryć realny koszt przywrócenia auta do stanu sprzed zdarzenia, niezależnie od tego, kto je naprawia.

Co dokładnie znaczy „bezgotówkowo”?

Że nie płacisz z góry. Podpisujesz cesję odszkodowania — czyli przenosisz na nas prawo do wypłaty z tej konkretnej szkody — a my wystawiamy fakturę ubezpieczycielowi i to od niego odbieramy pieniądze. Jeżeli ubezpieczyciel uzna mniej, niż kosztuje naprawa, mówimy Ci o różnicy przed naprawą, a nie przy odbiorze auta. Alternatywa, jeżeli wolisz: płacisz sam, dostajesz fakturę i rozliczasz się z ubezpieczycielem samodzielnie.

Naprawiacie blacharkę i lakier?

Nie u siebie — nie mamy blacharni ani lakierni i wolimy to powiedzieć wprost, niż obiecać i podzlecić po cichu. Elementy do prostowania i lakierowania przekazujemy sprawdzonemu partnerowi, a demontaż, montaż, całą mechanikę i prowadzenie szkody bierzemy na siebie. Dla Ciebie zmienia się tylko czas naprawy; auto zostawiasz i odbierasz w jednym miejscu, na jednym zleceniu.

Mam AC. Ile dołożę z własnej kieszeni?

Tyle, ile wynika z Twojej polisy, i mówimy to przed naprawą, a nie po. Składają się na to dwie rzeczy: udział własny, czyli kwota, którą zawsze pokrywasz sam, oraz amortyzacja części — czyli potrącenie za to, że w kilkuletnie auto trafia nowa część. Warianty AC różnią się tu bardzo mocno, więc zanim cokolwiek zaczniemy, prosimy o polisę i liczymy konkretną kwotę.

Ubezpieczyciel wycenił naprawę niżej niż Wasz kosztorys. Co wtedy?

Najpierw wysyłamy mu naszą kalkulację ze zdjęciami i uzasadnieniem — bardzo często to wystarcza, bo zaniżenie wynika z pominięcia prac, których nie widać na zdjęciu z telefonu. Jeżeli mimo to zostaje przy swoim, masz trzy wyjścia i przedstawiamy je uczciwie: dopłacasz różnicę, zmieniamy zakres albo klasę części na tańszą, albo odwołujemy się od decyzji ubezpieczyciela i z naprawą czekamy na jego odpowiedź. Nie zaczynamy naprawy, dopóki nie wiesz, na czym stoisz.

Wpadłem w dziurę na drodze. Z czego to naprawić?

Z odpowiedzialności zarządcy drogi — w Poznaniu zwykle ZDM, poza miastem gmina, powiat albo GDDKiA. To trudniejsza ścieżka niż OC sprawcy, bo trzeba wykazać zaniedbanie zarządcy, a nie tylko sam fakt uszkodzenia. Dlatego liczy się dokumentacja zrobiona na miejscu: zdjęcia dziury z widoczną skalą i otoczeniem, dokładna lokalizacja, data i godzina, notatka policji lub straży miejskiej, dane świadków. My dokładamy oględziny i kosztorys uszkodzeń.

Więcej pytań (4)
Czy dostanę auto zastępcze na czas naprawy?

Przy szkodzie z OC sprawcy co do zasady tak — koszt najmu auta zastępczego na czas naprawy jest częścią szkody i pokrywa go ubezpieczyciel sprawcy. Własnej floty zastępczej nie mamy, więc auto bierzesz z wypożyczalni, która rozlicza się bezpośrednio z ubezpieczycielem; podpowiemy, gdzie i jak to załatwić. Przy AC zależy to od tego, czy masz wykupioną taką opcję w polisie.

Czy po naprawie z OC dostanę nowe części?

Zasada jest taka, że odszkodowanie ma przywrócić auto do stanu sprzed zdarzenia, a nie do stanu gorszego — więc w naprawie z OC sprawcy używa się co do zasady części nowych. Ubezpieczyciele mimo to często wpisują do kosztorysu tańsze zamienniki. Zawsze pokazujemy, jakie części są w kosztorysie i co proponujemy zamontować; jeżeli jest między tym różnica, dowiadujesz się o niej przed naprawą.

Ile trwa taka naprawa?

Termin wyznaczają dwie rzeczy, na które warsztat ma ograniczony wpływ: kiedy likwidator obejrzy auto i kiedy przyjdą części. Same oględziny to zwykle kilka dni roboczych od zgłoszenia. Konkretny termin podajemy dopiero, gdy znamy zatwierdzony zakres i dostępność części — i wolimy podać go później, ale prawdziwy.

Sprzedajecie ubezpieczenia?

Nie. SPRAWNO jest warsztatem samochodowym — nie jesteśmy agentem ubezpieczeniowym ani brokerem, nie figurujemy w rejestrze pośredników ubezpieczeniowych prowadzonym przez Komisję Nadzoru Finansowego, nie doradzamy przy wyborze polisy i nie podajemy składek. Jeżeli szukasz kogoś, kto robi to zawodowo — zapytaj nas, podamy kontakt. Dzwonisz do niego sam; Twoich danych nikomu nie przekazujemy.

Poradniki

Wszystkie poradniki: szkody i ubezpieczenie →

Dojazd i obszar działania

Adres warsztatu

ul. Starołęcka 18

61-361 Poznań · Starołęka, na terenie Stomilu
Pon–Pt 8–18 · Sob 8–14
Przystanki: Bystra, Starołęka Mała

Nawiguj (Google Maps)

Ustaw nawigację na pinezkę, nie na sam adres. Jak dojechać →

Najbliżej nas

  • Starołęka
  • Rataje
  • Minikowo
  • Żegrze
  • Dębiec
  • Wilda
  • Czapury
  • Luboń

Obsługujemy cały Poznań i okolice.

Umów wizytę

Wybierz dogodny termin — oddzwonimy i go potwierdzimy.