Сервіс · Познань / БогуцинНезабаром
Безготівковий ремонт з OC і AC у Познані
Після ДТП найгірше не те, що авто стоїть, а те, що незрозуміло, хто за нього заплатить. Тут платить страховик, а не ти: підписуєш цесію відшкодування, а ми розраховуємось за ремонт напряму з його касою і ведемо справу від огляду до видачі авто. При шкоді з OC винуватця ти не доплачуєш нічого. При AC «безготівково» не означає «безкоштовно» — udział własny і амортизація деталей випливають з твого полісу, тому ми називаємо цю суму на початку, а не при видачі. Ремонтуємо механіку: підвіску, ходову, рульове, колеса, розвал-сходження і захист днища — тобто те, що найчастіше страждає при боковому ударі, наїзді на бордюр чи в яму. Бляхарні й фарбувальні камери в нас немає, і ми не вдаємо, що є: елементи під рихтування і фарбування їдуть до перевіреного партнера, а монтуємо їх назад ми — усе йде одним замовленням, і ти весь час говориш з однією людиною. Сервіс у Богуцині, просто на межі Познані та Сважендза.
Цю послугу ми запускаємо незабаром. Залиште контакт — повідомимо про старт і про акцію на відкриття.
Що входить у послугу
- Ведення справи про шкоду — огляд авто, фотодокументація, кошторис і спілкування з ліквідатором; страховику дзвонимо ми, не ти
- Безготівковий розрахунок — на підставі цесії відшкодування рахунок виставляємо страховику, а не тобі
- Шкода з OC винуватця — відновлення авто до стану перед подією; за повної відповідальності винуватця ти не доплачуєш нічого
- Шкода з AC — розраховуємо так само, але udział własny і амортизацію деталей покриваєш ти; суму називаємо перед ремонтом
- Шкода з дороги — яма, вибоїна, провалений люк: претензія йде до управителя дороги (ZDM, GDDKiA, ґміна), а ми допомагаємо її задокументувати
- Підвіска і ходова — важелі, шарові опори, амортизатори, пружини, підшипники, поворотні кулаки і сайлентблоки
- Рульове — тяги, наконечники, рейка і колонка; після такого ремонту розвал-сходження 3D обов'язковий, а не за бажанням
- Колеса — диски, шини, датчики тиску, балансування і перевірка биття після удару об бордюр
- Днище — захист двигуна і днища, підкрилки, бризковики, кріплення
- Бляхарські й фарбувальні роботи в партнера — знімаємо, передаємо, забираємо і монтуємо назад; ти не возиш авто між сервісами
- Забір авто евакуатором, якщо після події воно не на ходу
Чого ми не робимо
- Не продаємо страховок, не радимо, який поліс обрати, і не порівнюємо пропозиції — ми не страховий агент і не брокер, і нас немає в реєстрі страхових посередників KNF
- Не рихтуємо і не фарбуємо у себе — це робить партнер, а ми відповідаємо за монтаж і за замовлення в цілому
- Не ремонтуємо конструкцію кузова після серйозного удару; авто з пошкодженим лонжероном чи стійкою скеровуємо далі й кажемо це одразу
- Наш кошторис — це кошторис сервісу, а не висновок експерта і не судова експертиза
- Власного парку підмінних авто в нас немає
Часті запитання
Чи може страховик змусити мене ремонтувати авто в його сервісі?
Ні. Вибір сервісу — твій, і жоден страховик не має права нав'язати свою мережу; запропонувати може, часто із заохоченням у вигляді швидшої виплати, але рішення за тобою. Якщо почуєш, що «ремонт поза мережею означає менше відшкодування», попроси це письмово: при шкоді з OC винуватця відшкодування має покрити реальну вартість відновлення авто незалежно від того, хто його ремонтує.
Що саме означає «безготівково»?
Що ти не дістаєш гроші з кишені ні на початку, ні в кінці. Підписуєш цесію відшкодування — тобто передаєш нам право на виплату саме за цією шкодою — а ми виставляємо рахунок страховику і гроші отримуємо від нього. Ти забираєш відремонтоване авто. Альтернатива, якщо так зручніше: платиш сам, отримуєш рахунок і розраховуєшся зі страховиком самостійно.
Ви робите бляхарку і фарбування?
Не у себе — бляхарні й фарбувальної камери в нас немає, і ми радше скажемо це прямо, ніж пообіцяємо і тихцем передамо на сторону. Елементи під рихтування і фарбування передаємо перевіреному партнеру, а демонтаж, монтаж, усю механіку і ведення справи беремо на себе. Для тебе змінюється тільки строк; авто залишаєш і забираєш в одному місці, за одним замовленням.
У мене AC. Скільки доведеться доплатити?
Стільки, скільки випливає з твого полісу, і ми кажемо це до ремонту, а не після. Складається з двох речей: udział własny — сума, яку ти завжди покриваєш сам, і амортизація деталей — утримання за те, що в кількарічне авто ставлять нову деталь. Варіанти AC різняться дуже сильно, тому перш ніж щось починати, просимо поліс і рахуємо конкретну суму.
Страховик оцінив ремонт дешевше за ваш кошторис. Що тоді?
Спершу надсилаємо йому наш розрахунок із фото й обґрунтуванням — дуже часто цього досить, бо заниження виникає через пропущені роботи, яких не видно на телефонному знімку. Якщо він усе одно стоїть на своєму, у тебе три виходи, і ми покажемо їх чесно: доплачуєш різницю, змінюємо обсяг або клас деталей на дешевший, або стягуєш різницю зі страховика. Ремонт не починаємо, поки ти не знаєш, на чому стоїш.
Влетів у яму на дорозі. З чого це ремонтувати?
З відповідальності управителя дороги — у Познані зазвичай ZDM, за містом ґміна, повіт або GDDKiA. Це складніший шлях, ніж OC, бо треба довести недбалість управителя, а не лише сам факт пошкодження. Тому вирішує документація, зроблена на місці: фото ями з масштабом і оточенням, точна локація, дата й час, протокол поліції чи муніципальної варти, дані свідків. Ми додаємо огляд і кошторис пошкоджень.
Чи отримаю підмінне авто на час ремонту?
При шкоді з OC винуватця — за загальним правилом так: вартість оренди підмінного авто на час ремонту є частиною шкоди і покриває її страховик винуватця. Власного парку в нас немає, тому авто береш у прокаті, який розраховується напряму зі страховиком; підкажемо, де і як це оформити. При AC це залежить від того, чи є така опція у твоєму полісі.
Чи поставлять мені нові деталі при ремонті з OC?
Правило таке, що відшкодування має повернути авто до стану перед подією, а не до гіршого — тож у ремонті з OC винуватця за загальним принципом використовують нові деталі. Страховики попри це часто вписують у кошторис дешевші замінники. Ми завжди показуємо, які деталі стоять у кошторисі та що пропонуємо ставити; якщо між цим є різниця, ти дізнаєшся про неї до ремонту.
Скільки триває такий ремонт?
Строк визначають дві речі, на які сервіс впливає обмежено: коли ліквідатор огляне авто і коли приїдуть деталі. Сам огляд — це зазвичай кілька робочих днів від заяви. Конкретну дату називаємо аж тоді, коли знаємо затверджений обсяг і наявність деталей — і краще назвемо пізніше, але правдиву.
Ви продаєте страховки?
Ні. SPRAWNO — це автосервіс: ми не страховий агент і не брокер, нас немає в реєстрі страхових посередників, який веде Komisja Nadzoru Finansowego, ми не радимо, який поліс обрати, і не називаємо розміру внесків. Якщо шукаєш того, хто робить це професійно — запитай нас, дамо контакт. Телефонуєш йому сам; твоїх даних ми нікому не передаємо.
Доїзд і зона обслуговування
Наша майстерня — у Богуцині, на межі Познані (ґміна Сважендз). Зручний доїзд — близько 10 хвилин зі Сважендза, Козеґлов і Червонака. Обслуговуємо Познань і сусідні населені пункти:
Пов'язані послуги
Запис на старт
Цю послугу ми запускаємо незабаром. Залиште контакт — повідомимо про старт і про акцію на відкриття.